亲爱的厂商朋友们,在过去的一段时间,由于新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延,导致全国人民的生活、生产都受到了一定的影响,各地陆续出台了一系列节后复工的相关规定,为了尽可能地保障厂商朋友们的利益,同时兼顾公司员工生命健康安全,我们特做如下通告:
1、包牛牛已经复工,客服上班时间为早9点到晚6点,如有需要请电话或QQ联系4006266818,感谢您的理解!如在本通告发布之后政府部门再次要求延迟开工时间,我们不排除将继续顺延提供服务的时间,届时将再次通告,请注意关注。
2、由于疫情影响导致开工时间推迟,部分厂商因所在区域疫情严重而无法在2020年2月17日前开工,导致原来订购的推广位计划改变,可在投放前主动联系客服退订,或在客服联系设置位置的时候确认退订。对于已经投放的,或受影响较小不愿意退订的,我们将根据在2020年2月1日到2020年2月16日之间受影响的时间发放抵扣券,用于其再次购买推广位时抵扣相应时长。需注意补偿截止时间还没最终确定,在没确定之前的时间都是有补偿的,决定后我们会在网站,微信群和qq群发公告,请多多关注。抵扣券将在确定截止时间后一个星期内发放到厂商朋友的网站账户内,届时请注意查看。
例如:某厂商有推广位在2020年2月2日开始,2020年2月9日前结束的推广位,将获得7天对应位置的抵扣券。
某厂商有推广位在2020年2月1日前开始,2020年2月5日前结束的推广位,将获得4天对应的抵扣券。
某厂商有推广位在2020年2月7日开始,2020年2月16日之后结束的推广位 ,将获得10天对应的抵扣券。
3、对于确认退订推广位的退款,财务已经在分批处理,因为需要管理层审核,所以计划会统一在周五(2.21号)后处理。已退订的位置将暂时冻结,到2020年2月17日开工后根据情况统一安排开放给其他厂商订购。
此次新型冠状病毒肺炎情况异常严重,请广大厂商朋友们做好自身及家人的安全卫生工作,减少出行,避免感染;及时关注国家主管部门和地方政府对于疫情的相关通告,开工不急在一时,安全重于一切,相信全国人民万众一心,病毒会很快被消灭。祝大家平安健康,鼠年大吉!